سياسة المتجر

نحن في متجر الكتب نلتزم بحماية خصوصية وأمان معلومات عملائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام خدماتنا.

1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية عند استخدامك لمتجرنا:

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء.
المعلومات المالية: مثل بيانات البطاقة الائتمانية أو معلومات الدفع الأخرى عند شراء الكتب.
المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وسجل التصفح على موقعنا.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة الطلبات: لتلبية طلباتك وإرسال الكتب إليك.
خدمة العملاء: للرد على استفساراتك وتقديم الدعم.
التسويق: لإرسال العروض الترويجية والنشرات الإخبارية، فقط إذا كنت قد وافقت على تلقيها.
تحسين الخدمة: لتحليل البيانات وفهم كيفية استخدامك لموقعنا، بهدف تحسين تجربتك.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة باستثناء في الحالات التالية:

مع مقدمي الخدمة: نشارك المعلومات مع الشركات التي تساعدنا في تشغيل موقعنا ومعالجة الدفع وتوصيل الطلبات.
الامتثال القانوني: إذا طُلب منا بموجب القانون أو بناءً على طلب السلطات المختصة.
4. حماية المعلومات
نتخذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو التدمير. تشمل هذه التدابير:

التشفير: نستخدم تقنيات التشفير لحماية المعلومات المالية أثناء النقل.
إدارة الوصول: نحد من الوصول إلى المعلومات الشخصية لتلك الموظفين الذين يحتاجون إليها لأداء وظائفهم.
التحديثات الأمنية: نستخدم برامج وحلول أمان محدثة لحماية بياناتنا من التهديدات الأمنية.
5. حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وحذفها وطلب تقييد معالجتها. يمكنك أيضًا الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق في أي وقت.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، لكن قد يؤثر ذلك على قدرتك على استخدام بعض ميزات الموقع.

7. التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على موقعنا وتحديث تاريخ السريان في الأعلى.

8. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا، يرجى الاتصال بنا عبر:
الهاتف: ⁦+90 530 705 11 20⁩

البريد الإلكتروني: info@palesbookshop.com

باستخدامك لمتجرنا، فإنك تقر بقبولك لهذه السياسة والموافقة على جمع واستخدام المعلومات كما هو موضح.